Das vergangene Geschäftsjahr 2010 war für die Volksbank Dortmund-Nordwest ein besonderes Jahr. Mit Beginn des Jahres haben sich alle Mitarbeiter, vom Vorstand bis zu den Auszubildenden, intensiv mit den eigenen Wertvorstellungen und den genossenschaftlichen Wurzeln und Traditionen auseinander gesetzt.

Dabei wurde deutlich, so Johannes Ridder, Vorstand der Volksbank, „dass Werte wie Verlässlichkeit, Vertrauen, Fairness und offenes, partnerschaftliches Miteinander Werte sind, die allen Mitarbeitern der Bank wichtig sind. Aber nicht nur den Mitarbeitern der Bank sind diese Werte wichtig, auch für die Mitglieder und Kunden der Bank haben genau diese Werte in der täglichen Zusammenarbeit eine zentrale Bedeutung.“

2010 - Jahr des Mitglieds

Auf diesem Fundament gemeinsamer Werte stellten die Volksbanker das Jahr 2010 unter das Leitmotiv „Jahr des Mitglieds“.

„Genossenschaft? Mitgliedschaft? Begriffe mit denen wir täglich umgehen, deren eigentliche Bedeutung man sich mal wieder bewusst machen sollte“, betonte Vorstand Stephan Schäffer und ergänzte „Dabei lohnt ein Blick in die Geschichte. Was war eigentlich der Antrieb für Menschen im 19. Jahrhundert eine Genossenschaft zu gründen und Mitglied zu werden? Im Kern geht es darum, dass eine starke Gemeinschaft es dem Einzelnen ermöglicht, seine persönlichen Ziele bestmöglich zu verwirklichen. Genau dies ist auch heute noch das zentrale Merkmal, der zentrale Auftrag der Volksbank Dortmund-Nordwest.“

Da die Volksbank den rund 13.500 Mitgliedern gehört, erhalten die Mitglieder - symbolisch - nach und nach ihren persönlichen Schlüssel zur Bank. Zudem mündete die klare Mitgliederorientierung in zahlreichen Veranstaltungen. Neben Veranstaltungen zu typischen Bankthemen wie der „Altersvorsorge speziell für Frauen“ oder dem „sicheren Umgang mit dem Online-Banking“ wurden auch aktuelle, Bank fremde Themen aufgegriffen. So lud die Bank z.B. zu einer Vortragsreihe zum Thema „Vorsorgevollmacht & Patientenverfügung“ sowie zu einem historischen Spaziergang in Dortmund-Huckarde ein, so Vertriebsleiter Jörg Lott. Darüber hinaus veranstalteten die jungen Mitarbeiter der Bank für jüngere Mitglieder eine Klettertour in einem Hochseilgarten. Auch in diesem Jahr werden den Mitgliedern der Bank wieder zahlreiche Veranstaltungen angeboten. Geplant sind unter anderen, so Jörg Lott, Veranstaltungen zur „professionellen Vermögensverwaltung“ sowie zum Thema „Rund um die Immobilie“. Für jüngere Mitglieder geht es in diesem Jahr zum

E-Skateboarding in den Revierpark Wischlingen.

Geschäftsentwicklung 2010

Diese deutliche Fokussierung auf Mitglieder führte in 2010 zu einer regelrechten Beitrittswelle. Allein in 2010 haben sich nahezu 1.100 Kunden dazu entschlossen, Mitglied einer starken Gemeinschaft, der Volksbank Dortmund-Nordwest, zu werden.

Besonders stolz sind beide Vorstände, dass sich der eingeschlagene Weg nicht nur in steigenden Mitgliederzahlen, sondern auch in einer sehr erfreulichen Geschäftsentwicklung niedergeschlagen hat. So konnte die Bilanzsumme um 5,8% auf 439 Mio. € gesteigert werden. Das Betriebsergebnis vor Bewertung legte deutlich um 15% auf 3,3 Mio. € zu.

Getragen wurden diese guten Ergebnisse durch einen weiteren Zuwachs beim Kundenvolumen. Hierzu trägt insbesondere das Wachstum in den Kundeneinlagen und hier wiederum bei MEX – dem Online-Tagesgeld speziell für Mitglieder – bei.

Auf Grund der guten Ertragssituation wird die Volksbank Dortmund-Nordwest ihre Rücklagen weiter aufstocken und der Vertreterversammlung die Zahlung einer Dividende in Höhe von 5% vorschlagen.

Ausblick auf 2011

Auch das Jahr 2011 stellt die Volksbank Dortmund-Nordwest wieder unter ein Jahresmotto. Um der noch immer vorhandenen Verunsicherung vieler Kunden und Nichtkunden entgegen zu wirken, starten die Volksbanker ihre Initiative 

„Nähe schafft Vertrauen“. 

Hier setzt die Volksbank konsequent auf den intensiven Dialog mit ihren Kunden im Rahmen der strategischen Finanzplanung. „Bei einer Finanzplanung“, beschreibt Vertriebsleiter Lott, „ermittelt die Bank im Gespräch mit ihren Kunden die aktuelle Einkommens- und Vermögenssituation. Auf Basis der Ziele und Wünsche der Kunden erarbeiten die Berater der Bank einen detaillierten Finanzplan, der dann schrittweise umgesetzt wird.“

„Zudem wird die Bank ihr Geschäftsfeld mit Immobilienkunden weiter ausbauen. Schon heute nutzen viele Kunden“, so Johannes Ridder, „die vielschichtigen Angebote der Volksbank rund um die Immobilie. So unterstützt die Volksbank ihre Kunden beim Erwerb, der Finanzierung, der Verwaltung sowie beim Verkauf von Immobilien.

„Besonders nachgefragt werden von unseren Kunden und Mitgliedern“, berichtet Vorstand Ridder, „maßgeschneiderte Lösungen für Modernisierungsmaßnahmen, insbesondere zur energetischen Sanierung sowie zum altersgerechten Umbau von Immobilien.“

Zu guter Letzt präsentierte Bankvorstand Schäffer ein besonderes Bonbon für alle Eigentümer von Immobilien im Marktgebiet der Volksbank. „Auf Wunsch bewerten wir ihre Immobilie und geben ihnen eine objektive Marktpreiseinschätzung. Und das Gute daran – für Mitglieder übernehmen wir die Kosten der Bewertung“, so Schäffer.