VR-SISy: Persönliche Serviceberatung in Echtzeit per Video

Es ist Zeit für etwas Besonderes! Als Genossenschaftsbank möchten wir den persönlichen Kontakt zu unseren Mitgliedern und Kunden weiterhin intensiv pflegen und gleichzeitig unser Serviceangebot erweitern. Wir gehen daher neue Wege. Durch Innovationen wollen wir auch in Zukunft für unsere Kunden und Mitglieder in der Fläche präsent sein.

Um Ihnen einen optimalen Service vor Ort zu bieten, haben wir etwas Neues und Einmaliges in der Region geschaffen: Das VR-Service-Interaktiv-System - auch VR-SISy genannt - die persönliche Serviceberatung per Videoübertragung.

Erledigen Sie Ihre alltäglichen Bankgeschäfte mit VR-SISy. Montags bis freitags von 08:00 - 18:00 Uhr in unseren Filialen.

• Sie betreten einfach den geschützten VR-SISy-Raum
• Beim Eintreten sehen Sie bereits Ihre Serviceberaterin auf dem Bildschirm
• Ihre Serviceberaterin sieht auch Sie direkt und begrüßt Sie umgehend
• Sie benötigen keine technischen Kenntnisse
• Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen
• Sie können Ihre Anliegen direkt mit Ihrer Serviceberaterin besprechen

Sie können VR-SISy für alle gewohnten Serviceleistungen in Anspruch nehmen, wie beispielsweise:

• Überweisungen ausführen
• Auskünfte über Konten und Depots
  
• Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
• Kontolimit ändern
• Freistellungsaufträge einrichten und ändern
• Geld und Sorten bestellen
• Schecks und Überweisungsvordrucke bestellen
• VR BankCard und Kreditkarte bestellen oder sperren
• Erste Hilfe im Online-Banking
• Vollmachten anlegen und löschen
• Adresse ändern
• Termine vereinbaren
• Auskünfte und vieles mehr

Unsere Berater nehmen sich gerne Zeit für das persönliche Gespräch mit Ihnen. Sie arbeiten Hand in Hand mit unseren Fachspezialisten. Falls Sie eine Beratung zu speziellen Themen wünschen, sind sie sowie Experten aus den Bereichen Vermögensanlage, Bauen & Wohnen, Immobilien oder Firmenkundenberatung nach Terminvereinbarung montags bis freitags von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr gerne für Sie da.