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- Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
- persönlich und individuell
Direktfiliale
In unserer Direktfiliale kümmern sich montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr unsere kompetenten und erfahrenen Mitarbeiterinnen schnell und einfach um Ihre Wünsche - unabhängig von unseren Öffnungszeiten der Filialen.
Eine Bank - viele Wege. Wir sind für Sie da!
Sie erreichen uns, wo immer Sie sich gerade befinden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Rufen Sie uns an: 0231 3370-0 (08:00 - 18:00 Uhr) |
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Persönliche Serviceberatung in Echtzeit per Video in der VR-SISy |
Ihre Vorteile
Welche Bankleistungen Sie auch wünschen - bei unseren Mitarbeiterinnen der Direktfiliale sind Sie in allerbesten Händen.
- Bequem und einfach: ein Anruf genügt
- Bankgeschäfte von zu Hause aus oder unterwegs erledigen
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10 Stunden am Tag
- Kompetente und erfahrene Ansprechpartner
- Schnelle und sichere Bearbeitung
- Zuverlässig und sicher: Ihre persönliche Identifikation sowie zuverlässige Verfahren bieten ein hohes Maß an Sicherheit
- Kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung per Telefon oder Videochat an und werden individuell von unseren Mitarbeiterinnen betreut - so nah waren wir Ihnen noch nie
Unsere Leistungen
Kontoservice
- Auskünfte über Kontostände und Umsätze
- Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
- Ausführung von Überweisungen
- Eröffnung von Geldmarkt- und Anlagekonten
- Freistellungsaufträge einrichten, ändern
- Adressänderung
- Geldbestellung
- Anforderung von Kontoübersichten und Bescheinigungen
- Bestellung von Schecks und Überweisungsvordrucken
Karten- und Reiseservice
- Bestellung von GiroCard und Kreditkarten
- Sperren von GiroCard und Kreditkarten
- Bestellung von Sorten
Termin- und Rückrufservice
- Terminvereinbarungen
- Kostenlose Rückrufvereinbarungen
- Vermittlung zu Fachspezialisten
Allgemeine Leistungen
- Immobilienservice
- Annahme von Kundenfeedback
- Veranstaltungsinformationsservice
Informationsservice
- Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten, Ansprechpartnern
Erste Hilfe im Online-Banking
- Allgemeine Auskünfte
- Ansprechpartner für Smart-TAN, mobile-TAN und push-TAN (VR-SecureGO)
- Anpassung des Online-Banking-Limits
- Bestellung TAN-Generator
Ihre Ansprechpartner
Bei unseren Mitarbeiterinnen der Direktfiliale sind Sie in allerbesten Händen.
- Deniz Akifov
- Direktfiliale
- 0231 3370 - 0
- 0231 3370 - 416
- David Christopher Dey
- Direktfiliale
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- Andrea Görtz
- Direktfiliale
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- Edeltraud Gronemann
- Direktfiliale
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- Silke Krumtünger
- Direktfiliale
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- Nicole Owusu
- Direktfiliale
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- Devran Oruclar
- Direktfiliale
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- Sabine Otter
- Leiterin Direktfiliale
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- 0231 3370 - 416
- Yvonne Pörteners
- Direktfiliale
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- Janine Rose
- Direktfiliale
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