Von Freitag, 02.11.2018 bis Samstag, 03.11.2018,
ca. 17 Uhr stehen Ihnen sämtlichen SB-Geräte nicht
zur Verfügung (betrifft u.a. Ein- und Auszahlungen
an Geldautomaten, Münzgeldeinzahlung, Kontoauszugsdruck,
SB-Überweisungen am Terminal).
Technische Umstellung 02. - 05.11.2018
In der Zeit von Freitag , 02. November 2018, 12:00 Uhr bis Montag, 05. November 2018, 9:00 Uhr führen wir umfangreiche technische Umstellungen durch.
Info zu den SB-Geräten (z.B. Geldautomat)
SB-Geräte nicht in Betrieb
Wichtig: Decken Sie sich rechtzeitig mit ausreichend Bargeld ein.
Bezahlen mit Ihrer VR-BankCard (EC-Karte)
Bezahlfunktion der VR-BankCard
Die Bezahlfunktion in Geschäften steht Ihnen am
Freitag, 02.11. sowie Samstag, 03.11.2018 nicht oder
nur eingeschränkt zur Verfügung.
Tipp: Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte im Rahmen Ihres Kreditkartenlimits bzw. versorgen Sie sich mit ausreichend Bargeld.
Onlinebanking Verfügbarkeit zur Umstellung
Online Banking nicht verfügbar
Der Zugang zum Online-Banking ist in der Zeit von
Freitag, 02.11.2018, 12 Uhr bis Montag, 05.11.2018,
9 Uhr nicht möglich. Dies gilt auch für Zahlungsverkehrsprogramme
(VR-Networld, EBICS und andere
Banking-Software) sowie genutzte Banking-Apps.
Angelegte Daueraufträge und Terminüberweisungen
werden wie gewohnt nach Ablauf des Wochenendes
gebucht.
Info zu Wertpapier-Ordern und Brokerage
Wertpapierorder / Brokerage
Von Freitag, 02.11.2018 bis Montag, 05.11.2018 steht
Ihnen unser Online-Brokerage nicht zur Verfügung,
d.h. es können weder Wertpapieraufträge erteilt noch
Informationen abgerufen werden. Die Erfassung von
Wertpapieraufträgen durch unsere Berater ist ebenfalls
nur bis Freitag, 02.11.2018, 12 Uhr möglich.
Info zu beleghaften Überweisungen zur Umstellung
Frist für beleghafte Überweisungen
Beleghafte Überweisungen können vor der Umstellung
nur verarbeitet werden, wenn diese bis spätestens
Mittwoch, den 31.10.2018 11 Uhr (01.11. Feiertag!)
bei uns vorliegen.
Danach eingereichte Überweisungen werden erst am
Montag, 05.11.2018, verarbeitet.
Änderung bei den Kontoauszügen
Einmaliger Kontoauszugsversand
Im Zuge der Technik-Umstellung erhalten Sie einmalig
Sonderkontoauszüge zu jedem Ihrer Konten per Post
kostenfrei bzw. online in Ihr Postfach im Online-
Banking zugestellt (Stand 02.11.2018 - 12 Uhr), so
dass i.d.R. Montag morgen keine Auszüge zur
Verfügung stehen.
Sonstige Änderungen nach Umstellung
- Die Umsätze auf den Kontoauszügen werden nicht
mehr mit + bzw. - ausgewiesen, sondern mit
S (Soll = -) und H (Haben = +). - An den Kontoauszugsdruckern werden Bündel von
max. 10 Auszügen ausgegeben, sollten weitere
Auszüge bereitstehen, erfolgt ein Hinweis, dass Sie
Ihre Karte nochmal einstecken müssen, um den Druck
der weiteren Auszüge anzustoßen. - Kunden, die ihre Auszüge generell mit der Post
zugestellt bekommen, erhalten ab dem 05.11.2018
ihre Auszüge nicht mehr im DIN-lang-Format (Format
wie beim Kontoauszugsdrucker), sondern in DIN A4.